Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 26 de Febrero de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al registrarte, acceder o utilizar la plataforma SportOps (en adelante, "el Software" o "el Servicio"), confirmas que has leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones. Si actúas en representación de un club, liga o empresa, garantizas que tienes la autoridad legal para vincular a dicha entidad a estos términos.
2. Naturaleza del Servicio
SportOps proporciona una plataforma tecnológica en la nube (SaaS) diseñada para digitalizar la logística de eventos deportivos (inscripciones, generación de llaves/brackets, arbitraje digital y marcadores).
Aclaración Crítica: SportOps NO es un organizador de eventos deportivos, NO actúa como promotor y NO tiene injerencia en la logística física, seguridad, premiación, servicios médicos o instalaciones de los torneos gestionados mediante nuestro software.
3. Obligaciones del Organizador (Usuario)
- Consentimiento de Datos: El Organizador es el único responsable de obtener el consentimiento expreso y legal de los atletas (y de sus tutores legales en caso de menores de edad) para registrar su información personal y deportiva en SportOps.
- Configuración del Torneo: Es responsabilidad del Organizador verificar la exactitud de las categorías, reglas de desempate, pesos y cruces (brackets) antes de iniciar los combates.
- Infraestructura Local: Salvo que se contrate explícitamente el plan "Servicio Integral", el Organizador es responsable de proveer el hardware (tablets, TVs, computadoras) y la conexión a internet necesaria en el coliseo para el funcionamiento del software.
4. Licencias, Pagos y Reembolsos
Nuestros servicios se ofrecen bajo diferentes modalidades de licenciamiento:
- Torneo Demo: Gratuito. Limitado en capacidades y diseñado estrictamente para pruebas.
- Licencia SaaS: El cobro se realiza según el número de atletas registrados o funciones premium activadas. El pago debe completarse antes del inicio del torneo para desbloquear las herramientas en vivo.
Política de Reembolsos:
Dada la naturaleza digital e inmediata de la asignación de recursos en la nube, no se emitirán reembolsos parciales o totales una vez el torneo haya iniciado o la licencia haya sido activada, independientemente de si el evento físico se cancela, se pospone o cuenta con menor asistencia de la esperada.
5. Disponibilidad y Limitación de Responsabilidad
SportOps realiza esfuerzos comercialmente razonables para mantener una disponibilidad del servicio del 99.9%. Sin embargo, el Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".
- Caídas o inestabilidad del servicio de internet en las instalaciones del evento.
- Fallas en dispositivos, computadoras o pantallas proporcionadas por el Organizador.
- Cortes de energía eléctrica.
- Errores de digitación o mala gestión del software por parte de los jueces o staff del Organizador.
Exenciones: SportOps no será responsable por interrupciones del torneo causadas por:
6. Propiedad Intelectual
Todo el código fuente, diseño, interfaces, algoritmos (incluyendo motores de generación de brackets) y la marca SportOps son propiedad exclusiva de SportOps. El usuario recibe una licencia de uso temporal, revocable y no exclusiva. Los datos estadísticos y resultados de los torneos pertenecen al Organizador, aunque SportOps podrá utilizar datos anonimizados para mejorar sus algoritmos.
7. Suspensión y Terminación
SportOps se reserva el derecho de suspender o cancelar permanentemente cualquier cuenta que intente vulnerar la seguridad de la plataforma, ingrese contenido ilegal, o infrinja de manera reiterada estos términos, sin derecho a reembolso.