Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

1. Introducción y Marco Legal

En SportOps valoramos y respetamos tu privacidad. El presente documento establece las políticas de tratamiento de datos personales, en estricto cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data), el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia y normativas internacionales aplicables.

2. Roles en el Tratamiento de Datos

Para garantizar la transparencia, SportOps actúa bajo un modelo de rol dual dependiendo del uso de la información:

• Como Encargado (Logística del Torneo): Procesamos los datos de los atletas por cuenta y orden del Organizador del evento exclusivamente para el funcionamiento del torneo específico (llaves, pesajes, marcadores).
• Como Responsable (Ecosistema SportOps): Actuamos como responsables directos al almacenar la información para crear el Registro Histórico Deportivo del atleta a través de múltiples torneos y para fines de comunicación y marketing interno de nuestra plataforma.

3. Información que Recopilamos

Recolectamos los siguientes tipos de información:

• Del Organizador (Usuarios de la cuenta): Nombre completo, documento de identidad/NIT, correo electrónico, teléfono, datos de facturación e historial de pagos.
• De los Atletas y Competidores: Nombres, apellidos, edad, fecha de nacimiento, género, peso, categoría deportiva, club de afiliación y resultados deportivos históricos.
• Información Técnica: Direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo y registros de uso (logs) para garantizar la seguridad de la plataforma.

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos recopilados por SportOps se utilizan para las siguientes finalidades:

• Operación de Eventos: Proveer el servicio de generación de llaves (brackets), habilitar aplicaciones de arbitraje y publicar marcadores en vivo durante los torneos.
• Registro Histórico (Ránking): Construir y mantener un perfil deportivo unificado del atleta, conservando su historial de participaciones, victorias, medallas y estadísticas a lo largo del tiempo en diferentes eventos gestionados por SportOps.
• Marketing y Comunicaciones Internas: Enviar correos electrónicos, notificaciones o mensajes de texto (SMS/WhatsApp) con información sobre nuevos torneos, actualizaciones de la plataforma, promociones y servicios exclusivos de SportOps.
• Mejora Continua: Analizar estadísticas de uso para optimizar el rendimiento del software.

5. Compartición de Datos con Terceros

Para operar la plataforma, compartimos datos de forma segura con proveedores de servicios esenciales (ej. servidores en la nube y pasarelas de pago). Estos terceros actúan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y estándares de seguridad.

6. Derechos de los Titulares (ARCO)

Como titular de los datos personales (o representante legal del menor), tienes derecho a Conocer, Actualizar, Rectificar y Suprimir tu información en cualquier momento.

7. Uso de Cookies

SportOps utiliza cookies (pequeños archivos de texto que se guardan en tu navegador) y tecnologías similares para dos fines principales:

• Cookies Esenciales: Necesarias para mantener tu sesión activa de forma segura mientras administras un torneo. Sin ellas, el panel de control no podría funcionar.
• Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender de forma anónima cómo interactúan los usuarios con nuestra Landing Page para mejorar la plataforma.